Różnorodność zespołu napędem innowacji

Jeśli trzeba zbudować most, lepiej zatrudnić zespół inżynierów mostów. Wiemy, co ma być rezultatem, istnieją sprawdzone metody, a oni znają wszystkie aspekty. Zaprojektują go skutecznie i szybko.

Problem zamknięty, jak budowa mostu, ma znany cel i znaną drogę. Tu wygrywa wiedza domenowa. Problem otwarty wygląda inaczej: potrzebuje innego spojrzenia, nie mamy pewności, jak dojdziemy do celu, a sam cel może się po drodze przesunąć.

Przy problemach otwartych dużo skuteczniejsze są zespoły różnorodne. Chodzi o mieszankę punktów widzenia, ale też wieku, doświadczeń życiowych, zawodowych i kulturowych. Każda z tych osób może dać impuls do pomysłu i poszerzyć pole widzenia, a we wczesnej fazie tworzenia czegoś nowego to jest najważniejsze.

Zanim zaczniesz pracę nad nowym rozwiązaniem w swojej firmie, sprawdź, kto siedzi przy stole. Jeśli wszyscy mają podobną drogę zawodową, dołóż kogoś spoza działu, spoza branży, z innego pokolenia. Szczególnie wtedy, gdy zależy ci na naprawdę nowych rozwiązaniach.